Electrica Furnizare vine în întâmpinarea clienților și oferă detalii cu privire la reducerea comercială, măsură să faciliteze accesul acestora în piața liberă prin acordarea timpului necesar pentru selecția ofertei potrivite.
Clienții Electrica Furnizare care au primit până la data de 28 ianuarie 2021 factura aferentă consumului efectuat în luna ianuarie vor regăsi reducerea aplicabilă intervalului 1 ianuarie -28 ianuarie 2021 în cadrul primei facturi emise ulterior acestei date, se arată într-un comunicat al companiei.
Astfel, tuturor clienților Electrica Furnizare beneficiari ai serviciului universal li se vor acorda o reducere comercială, aplicabilă în perioada 01.01.2021 – 30.06.2021, până la momentul exprimării opțiunii pentru unul dintre produsele din piața concurențială. Reducerea este aplicată în mod nediscriminatoriu și reflectă diferența dintre prețul serviciului universal și prețul ofertei concurențiale celei mai mici, adică “Stabil 30”.
“Clienții Electrica au, totodată, la dispoziție un proces simplificat de contractare datorită deciziei companiei de a solicita un singur document oficial din partea acestora: actul de identitate. Procedura este un facilă și în cazul clienților noi, pe lângă cartea de identitate fiind necesar doar un act de proprietate sau o declarație pe proprie răspundere.
Având în vedere informării corecte a clienților cu privire la serviciile și schimbările aduse de liberalizarea pieței energiei, Electrica Furnizare va continua , și după data de 30.06.2021, să vină în întâmpinarea acestora cu facilități și informări care să garanteze un transfer ușor în piața concurențială.
Cu o experiență de peste 120 de ani pe piața de energie electric, compania Electrica Furnizare este parte a Grupului Electrica și are un portofoliu de peste 3,2 milioane de clienți. Electrica este o companie cu capital majoritar privat, listată cu succes la Bursele de Valori București și London Stock Exchange, încă din anul 2014”, reiese dintr-un comunicat Electrica Furnizare.
Consumatorii casnici vor plăti prețul de serviciu universal pentru electricitatea consumată în luna ianuarie, urmând ca facture să fie regularizată ulterior de furnizorul fiecăruia, au declarat surse din sectorul energetic pentru Agerpres.
Aceasta deoarece ordinul ANRE nr. 4/2021, care prevede că energia va fi facturată la cea mai mică ofertă a furnizorului din zona respectivă, a intrat în vigoare după perioada în care s-au emis cele mai multe facturi pe ianuarie. Informația a fost confirmată, pentru Agerpres, de reprezentanții ANRE.
“Acest lucru este valabil doar pentru facturile emise înainte de 20 ianuarie și este posibil să se regularizeze în februarie. Toate facturile emise după ordinul 5, adică după 20 ianuarie, trebuie emise cu disconfortul la care s-au angajat furnizorii. Acest disconfort va trebui evidențiat separat în factură, va trebui trecut într-o linie sau rubrică diferită”.
