Protest spontan pe centura municipiului Arad, în seara de miercuri, cu doar câteva ore până la intrarea în vigoare a noului sistem operaționsl de taxare TollRo. Zeci de transportatori au ieșit cu automarfarele în trafic, circulând cu viteză redusă și claxonând, pentru a-și exprima nemulțumirea față de noul sistem de tarifare, dar și față de creșterea costurilor cu transportul.
Coloana de camioane formată pe centura Aradului s-a întins pe câțiva kilometri, iar circulația rutieră a fost îngreunată de deplasarea transportatorilor cu viteză redusă. Protestul a fost supravegheat de polițiști.
Șoferii spun că principala lor nemulțumire este legată de introducerea TollRo, sistemul electronic de tarifare rutieră destinat vehiculelor de transport de marfă cu masa maximă autorizată de peste 3,5 tone. Pe durata protestului, transportatorii au reclamat problemele apărute la lansarea platformei și susțin că noul sistem vine într-un moment în care costurile din sector sunt deja ridicate.
Nemulțumiri au fost semnalate și la Alba Iulia, unde au fost observate, de asemenea, proteste ale transportatorilor.
TollRo, lansat pe 1 octombrie. A întâmpinat probleme de la primele ore
Sistemul de Tarifare Rutieră a fost pus în funcțiune în noaptea de miercuri spre joi, la 00.00. Lansarea a fost urmată de probleme tehnice reclamate de utilizatori.
Potrivit CNAIR, numărul foarte mare de utilizatori înregistrați și de tranzacții efectuate imediat după lansare a generat un volum ridicat de e-mailuri tranzacționale — confirmări, documente justificative și notificări de cont.
Mesajele transmise de platforma etoll.ro au fost limitate temporar de sistemele automate anti-spam utilizate de furnizori precum Gmail și Yahoo. În consecință, unele notificări au ajuns cu întârziere sau nu au ajuns la destinatari, iar problema a afectat inclusiv procesul de creare a unor conturi.
CNAIR anunță că, împreună cu STS, lucrează la suplimentarea serviciilor de e-mail pentru creșterea capacității de livrare.
Probleme și la procesarea plăților
Disfuncționalitățile nu s-au limitat la transmiterea mesajelor electronice. CNAIR a anunțat și probleme la interconectarea dintre platforma TollRo și procesatorul de plăți, mai exact în fluxul de autorizare și confirmare a tranzacțiilor.
Platforma permite utilizatorilor să își alimenteze conturile cu credite TollRo, însă anumite operațiuni au fost afectate de problemele de comunicare dintre sistemul de tarifare și procesatorul de plăți.
Potrivit CNAIR, situația este una tehnică, iar specialiștii companiei și cei ai procesatorului de plăți analizează cauza pentru remedierea defecțiunilor.
CNAIR: Transportatorii nu vor fi sancționați în perioada disfuncționalităților
În contextul problemelor apărute la lansare, CNAIR a transmis că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa TollRo începând cu 1 octombrie 2026, ora 00:00, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei.
Instituția invocă prevederile Legii nr. 226/2023 și normele aferente Sistemului de Tarifare Rutieră.
Conform CNAIR, în cazul unei disfuncționalități a sistemului sau a mijloacelor automate de control, vehiculele pentru care există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă ori un tichet de rută valabil nu sunt înregistrate ca aflându-se în situație de neplată pentru perioada în care sistemul este indisponibil.
Tariful aferent poate fi stabilit ulterior, pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizator.
CNAIR mai precizează că are obligația de a asigura funcționarea sistemului în condiții de avarie și de a informa utilizatorii cu privire la eventualele disfuncționalități și intervalul în care acestea se manifestă.
Protestul tranortatorilor, pe fondul creșterii costurilor
Pentru transportatori, lansarea TollRo vine într-un context în care aceștia reclamă creșterea costurilor de operare. În timpul protestului de la Arad, șoferii și-au exprimat nemulțumirea atât față de noul sistem de tarifare, cât și față de prețul combustibilului.
Zecile de camioane care au circulat cu viteză redusă pe centura Aradului și la Alba Iulia au transformat nemulțumirea transportatorilor într-un protest vizibil pentru ceilalți participanți la trafic.
